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Zahlungs- und Stornobedingungen

1. Reservierung

1.1    Nach unserem schriftlichen oder telefonischen Angebot ist auch eine schriftliche Bestellung/Reservierung erforderlich. Mit dieser Bestellung akzeptiert der Gast die Zahlungs- und Stornogebühren, sowie die Allgemeinen Vertragsbestimmungen des Hotels. Die Bestellung muss den Anreise- bzw. Abreisetermin, die Namen der Gäste, sowie das Geburtsdatum des Kindes beinhalten. Anhand dieser Bestellung stellt unser Mitarbeiter Ihr Zimmer auf „garantiert“, und schickt Ihnen gleichzeitig eine Reservierungsbestätigung.

2    Stornobedingungen

2.1   Stornierung einer Bestellung erfolgt schriftlich.
2.2   Bis zum ersten Anzahlungsdatum kann die Reservierung ohne Stornokosten abgesagt werden.
2.3   Bis 45 Tagen vor Ankunft: kostenlos
2.4   Bis 44-2 Tagen vor Ankunft: 30 % der bestellten Dienstleistung,
2.5  Bei Absage 1 Tag vor Ankunft bzw. im Fall, wenn der Gast ohne Bescheid am Reservierungsdatum nicht ankommt: 90 % der bestellten Dienstleistung wird als Vertragsstrafe berechnet.
2.6    Falls der Gast seine Zimmerreservierung per Anzahlung, Kreditkarten-Garantie oder auf anderer, im Vertrag geschilderten Art und Weise gesichert hat, und am Ankunftstag bis 18:00 Uhr nicht ankommt, oder seine spätere Ankunft nicht ankündigt, berechnet der Dienstleister eine im Vertrag festgelegte Vertragsstrafe, derer Summe auf mind. 1 Tag Logis-Kosten beläuft. In diesem Fall wird das Zimmer dem Gast bis 10:00 des nächsten Tages nach der Ankunft gesichert, nachher wird die Vertragspflicht des Dienstleisters aufgehoben.
2.7    Bei individuellen und Aktions-Angeboten gelten die im Angebot aufgeführten Stornobedingungen.
2.8    Die gebuchten, aber vom Gast während seines Aufenthalts im Hotel nicht in Anspruch genommenen, oder geänderten Dienstleistungen (Logis, Kost, Behandlungen etc.) werden nicht entgeltet.
2.9    Bei Buchung von Produkten mit speziellen Konditionen, bei Gruppenfahrten oder Veranstaltungen kann der Dienstleister individuelle, vertraglich festgelegte Konditionen bestimmen.

3. Änderung der Bestellung

3.1    Eine bereits bestätigte Reservierung auf einen anderen Termin zu verlegen, oder die reservierte Personenanzahl zu ändern ist abhängig der Kapazität wie folgt möglich:
- Bei Änderung der Reservierung ist die Anzahlung im jeweiligen Kalenderjahr, innerhalb von 90 Tagen verwendbar. 
Preis der Änderung:
- bis 45 Tage vor Ankunft: gratis
- zwischen 44.-15. Tage vor Ankunft: 4.000 HUF/Zimmer/Änderung
- innerhalb von 14-2 Tage vor Ankunft: 10 % der Buchungssumme, mind. 10.000 HUF
- 1 Tag vor Ankunft oder am Ankunftstag wird die gesamte Summe der Anzahlung als Änderungskosten berechnet.
3.2    Für Stammgäste (die mind. 3x unsere Gäste waren) ist 1, bis 15 Tage vor Ankunft getätigte Änderung kostenlos.
3.3    Bei individuellen und Aktionsangeboten sind die im Angebot aufgeführten Änderungsbedingungen richtungsweisend.

4. Zahlungsbedingungen

4.1    Innerhalb 10 Tage nach Erhalt der Reservierungsbestätigung sind 30 % der Gesamt-Urlaubskosten zu überweisen. Der Gast muss dem Dienstleister über die Anzahlung einen Beleg (Kopie) mit Aufführung des Namens, Adresse und Reservierungsnummer zuschicken.
4.2   Falls zwischen der Buchung und Ankunft 14-7 Tage liegen, muss die Anzahlung innerhalb 3 Kalendertage erfolgen.
4.3    Falls von der Buchung bis zur Ankunft 7 Tage oder weniger vergehen, muss der Gast die Gesamt-Urlaubskosten bei Ankunft an der Rezeption begleichen.
4.4    Bei speziellen Angeboten können die Zahlungsbedingungen geändert werden, welche in der schriftlichen Bestätigung aufgeführt werden.
4.5   Bei nicht geleisteter Anzahlung wird die Zimmerreservierung automatisch storniert.
4.6    Akzeptierte Zahlungsmittel: Bargeld, Überweisung, Kreditkarte
4.7    Die durch Anwendung jeglicher Zahlungsmittel entstehenden Gebühren müssen vom Vertragsteil getragen werden.
Reisebüros / Tour Operatoren / OTA-s / Sonstige Partner:
Der mit dem Dienstleister abgeschlossener Vertrag beinhaltet die individuellen Zahlungskriterien.

4.7 Geschenk-Bon: ein Geschenk-Bon kann nur innerhalb seiner Gültigkeit, im angegebenen Wert, abhängig der freien Kapazität eingelöst werden. Nach Ablauf der Gültigkeit ist der Bon nicht mehr einlösbar.

5. Bankkonto

Raiffeisen Bank Zrt, 12083600-00172699-00100001
IBAN: HU94 12083600 00172699 00100001
SWIFT UBRTHUHB

Sollte die Anzahlung nicht eingehen, wird die Kolping Hotel KFT die Anzahlung unter Fristsetzung anmahnen. Das Kolping Hotel KFT ist berechtigt, nach Fristablauf die Buchung zu stornieren, das heißt, vom Reisevertrag zurückzutreten. Er wird in diesem Fall dem Teilnehmer die Kündigungserklärung unverzüglich nach Fristablauf übermitteln.

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Mit Augen unserer Gäste

Ein idealer Aufenthalt für Eltern mit Kleinkindern! Wir kommen auf jeden Fall wieder!
anonym, iiq-check.de
3 Mai 2015

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