Betöltés...

Условия оплаты и аннуляции

1. Бронирование

1.1 На направленное нашим сотрудником в письменном виде или по телефону предложение, клиент  должен прислать подтверждение бронирования в письменном виде. Этим подтверждением бронирования, гость принимает условия отеля в отношении оплаты и аннуляции бронирования, а также Общие Договорные Условия. Бронирование должно содержать даты приезда и отъезда, фамилии и имена гостей, а также даты рождения детей, если гости приезжают с детьми. Наши сотрудники на основании полученного бронирования фиксируют его и готовят подтверждение.

2. Аннуляция бронирования

2.1 Аннуляция бронирования осуществляется в письменном виде.
2.2 До срока оплаты бронирование может быть аннулировано без штрафных санкций.
2.3 Аннуляция до 45 дней до даты заезда: без штрафных санкций.
2.4 Аннуляция в период с 44 до 2 дня, до даты заезды: 30% стоимости забронированных услуг.
2.5 Аннуляция за 1 день до заезда или если гость не прибывает в день заезда без предварительной информации: 90% стоимости забронированных услуг.
2.6 Если договорная сторона забронировала проживание и услуги отеля посредством предоплаты, гарантией кредитной карты или другим сформулированным в Договоре способом, но гость не прибывает в отель до 18 часов местного времени в день заезда, или заранее не сообщает о позднем прибытии, Отель налагает штраф в определенном Договором размере, но не менее стоимости 1 дня проживания в отеле. В этом случае забронированный номер сохраняется до 10 часов утра следующего дня, после чего обязанность отеля, по предоставлению услуг аннулируется.

2.7 В случае специальных предложений или акции условия аннуляции определяются в соответствии с сформулированными в предложении условиями.
2.8 Возврат денег за забронированные, но не использованные или измененные во время пребывания гостя в отеле услуги (проживание, питание, процедуры и т.д.) невозможен.
2.9 Бронирование со специальными кондициями продукции в случае группового заезда или мероприятия осуществляется на специальных сформулированных в Договоре условиях, отличающихся от вышеизложенных.

3. Изменение бронирования

3.1 Перенос оформленного и подтвержденного бронирования на другую дату или изменение подтвержденного количества гостей возможно в соответствии с наличием свободных номеров на следующих условиях:
- Внесенная предоплата в случае изменения может быть использована в данном календарном году, но максимум в течение 90 дней.

Стоимость изменения бронирования:

  • до 45 дней до заезда - бесплатно
  • с 44 до 15 дней до заезда – 4 000 Форинтов/номер/каждое изменение
  • за 14-2 дней до даты заезда: 10% полной стоимости бронирования, но не менее 10 000 Форинтов
  • перенос или изменение за 1 день до заезда или в день заезда оплачивается в размере полной суммы предоплаты

3.2 Для наших постоянных клиентов (которые уже не менее трех раз заезжали в наш отель) 1 перенос или 1 изменение за 15 дней до заезда оформляется бесплатно.
3.3 В случае специальных предложений или акций следует руководствоваться условиями, сформулированными в нашем предложении.

4. Условия оплаты

4.1 30% полной стоимости отдыха просим оплатить в течение 10 календарных дней после отправленного Отелем подтверждения посредством почтового перевода или перечислением, и копию подтверждающего оплату документа (с указанием фамилии, адреса, номера брони, а если Вам необходим налоговый счет, необходим счет, то необходимо указать Ваш налоговый номер, и адрес) Отелю.
4.2 Если от даты бронирования до даты заезда остается срок от 14 до 7 дней, просим оплатить бронирование в течение 3 календарных дней.
4.3 Если срок между бронированием и заездом составляет 7 или менее дней, гость при заезде оплачивает полную сумму в рецепции отеля.
4.4 В случае специальных предложений условия оплаты могут быть изменены, информация об этом содержится в направленном гостю нашем письменном подтверждении.
4.5 При отсутствии оплаты бронирование аннулируется автоматически.
4.6 Принимаемые платежные средства: Наличные, перечисление, банковская карта
4.7 Все дополнительные расходы, связанные с использованием способа оплаты, ложатся на сторону Договора и его банковской картой. Туристические агентства / Туроператоры / Online-агентства / Партнеры по сотрудничеству: Заключенный с Отелем договор содержит специальные условия оплаты.
4.8 Подарочный сертификат: Подарочный сертификат действителен только на указанный в нем срок действия и указанную стоимость, и может быть использован только в зависимости от заполненности отеля. По истечению указанного срока использования сертификат становится недействительным.

5. Банковский счет

  • Raiffeisen Bank Zrt, 12083600-00172699-00100001
  • IBAN szám: HU94 12083600 00172699 00100001
  • SWIFT UBRTHUHB

Гарантия лучшей цены

Прибытие
Выезд
Запрос предложения

Предварительное бронирование на Лето 2020

Отдых в следующем году, по лучшим ценам!

5.5 / 6

www.holidaycheck.de

“Это настоящий детский мир! В гостинице, в спакомплексе и в саду все приготовленно так , что бы детям было удобно:) очень выручают комнаты для игр внутри отеля, когда идет дождик. Ещё больше выручили услуги няни , это настоящий детский садик на пару часов, что бы взрослые смогли уехать купаться на термальное озеро.”

Natalie

Booking.com, 30. Октябрь 2018

  • Конец лета и отпусков, и новое начало для нас...

    Пока все прощаются с летом, мы не останавливаемся ни на минуту. И для нас,  в этот очень интересный период, мы начинаем набирать обороты.

    детали
  • Один родитель, двойная скидка!

    Более 100 семей с одним родителем могут отдохнуть в отеле Kolping со скидкой!

    детали