Betöltés...

Условия оплаты и аннуляции

1. Бронирование

1.1 На направленное нашим сотрудником в письменном виде или по телефону предложение, клиент  должен прислать подтверждение бронирования в письменном виде. Этим подтверждением бронирования, гость принимает условия отеля в отношении оплаты и аннуляции бронирования, а также Общие Договорные Условия. Бронирование должно содержать даты приезда и отъезда, фамилии и имена гостей, а также даты рождения детей, если гости приезжают с детьми. Наши сотрудники на основании полученного бронирования фиксируют его и готовят подтверждение.

2. Аннуляция бронирования

2.1 Аннуляция бронирования осуществляется в письменном виде.
2.2 До срока оплаты бронирование может быть аннулировано без штрафных санкций.
2.3 Аннуляция до 45 дней до даты заезда: без штрафных санкций.
2.4 Аннуляция в период с 44 до 2 дня, до даты заезды: 30% стоимости забронированных услуг.
2.5 Аннуляция за 1 день до заезда или если гость не прибывает в день заезда без предварительной информации: 90% стоимости забронированных услуг.
2.6 Если договорная сторона забронировала проживание и услуги отеля посредством предоплаты, гарантией кредитной карты или другим сформулированным в Договоре способом, но гость не прибывает в отель до 18 часов местного времени в день заезда, или заранее не сообщает о позднем прибытии, Отель налагает штраф в определенном Договором размере, но не менее стоимости 1 дня проживания в отеле. В этом случае забронированный номер сохраняется до 10 часов утра следующего дня, после чего обязанность отеля, по предоставлению услуг аннулируется.

2.7 В случае специальных предложений или акции условия аннуляции определяются в соответствии с сформулированными в предложении условиями.
2.8 Возврат денег за забронированные, но не использованные или измененные во время пребывания гостя в отеле услуги (проживание, питание, процедуры и т.д.) невозможен.
2.9 Бронирование со специальными кондициями продукции в случае группового заезда или мероприятия осуществляется на специальных сформулированных в Договоре условиях, отличающихся от вышеизложенных.

3. Изменение бронирования

3.1 Перенос оформленного и подтвержденного бронирования на другую дату или изменение подтвержденного количества гостей возможно в соответствии с наличием свободных номеров на следующих условиях:
- Внесенная предоплата в случае изменения может быть использована в данном календарном году, но максимум в течение 90 дней.

Стоимость изменения бронирования:

  • до 45 дней до заезда - бесплатно
  • с 44 до 15 дней до заезда – 4 000 Форинтов/номер/каждое изменение
  • за 14-2 дней до даты заезда: 10% полной стоимости бронирования, но не менее 10 000 Форинтов
  • перенос или изменение за 1 день до заезда или в день заезда оплачивается в размере полной суммы предоплаты

3.2 Для наших постоянных клиентов (которые уже не менее трех раз заезжали в наш отель) 1 перенос или 1 изменение за 15 дней до заезда оформляется бесплатно.
3.3 В случае специальных предложений или акций следует руководствоваться условиями, сформулированными в нашем предложении.

4. Условия оплаты

4.1 30% полной стоимости отдыха просим оплатить в течение 10 календарных дней после отправленного Отелем подтверждения посредством почтового перевода или перечислением, и копию подтверждающего оплату документа (с указанием фамилии, адреса, номера брони, а если Вам необходим налоговый счет, необходим счет, то необходимо указать Ваш налоговый номер, и адрес) Отелю.
4.2 Если от даты бронирования до даты заезда остается срок от 14 до 7 дней, просим оплатить бронирование в течение 3 календарных дней.
4.3 Если срок между бронированием и заездом составляет 7 или менее дней, гость при заезде оплачивает полную сумму в рецепции отеля.
4.4 В случае специальных предложений условия оплаты могут быть изменены, информация об этом содержится в направленном гостю нашем письменном подтверждении.
4.5 При отсутствии оплаты бронирование аннулируется автоматически.
4.6 Принимаемые платежные средства: Наличные, перечисление, банковская карта
4.7 Все дополнительные расходы, связанные с использованием способа оплаты, ложатся на сторону Договора и его банковской картой. Туристические агентства / Туроператоры / Online-агентства / Партнеры по сотрудничеству: Заключенный с Отелем договор содержит специальные условия оплаты.
4.8 Подарочный сертификат: Подарочный сертификат действителен только на указанный в нем срок действия и указанную стоимость, и может быть использован только в зависимости от заполненности отеля. По истечению указанного срока использования сертификат становится недействительным.

5. Банковский счет

  • Raiffeisen Bank Zrt, 12083600-00172699-00100001
  • IBAN szám: HU94 12083600 00172699 00100001
  • SWIFT UBRTHUHB

Гарантия лучшей цены

Прибытие
Выезд
Запрос предложения

Начинай двигаться! Летние Каникулы

Вместо четырех стен, свобода на 10 гектарах!

4.8 / 5

www.facebook.com

“Мы путешествовали с детьми, для них здесь просто рай! Продумано все до мелочей! Спасибо!”

Olesya

Booking.com, 21. Июнь 2017

  • Письмо от директора отеля! От 14.04.2020

    Уважаемые гости! Мы помним когда отель Колпинг был закрыт на несколько дней, на Рождество. Это было наше решение. Теперь он будет закрыт, потому, что это в наших общих интересах.

    детали