Betöltés...

Bezpečnostné opatrenia

počas epidémie koronavírusu

#SMEPRIPRAVENÍ

Toto robíme vo
vašom záujme

#SPOLUTODOKÁŽEME

Rátame s vašou
spoluprácou

POZADIE

Neustále konzultujeme s odbornými organizáciami a úradmi. 

Sledujeme domáce aj medzinárodné správy a prijímame všetky potrebné opatrenia. 

Sledujte aj vy správy a dodržiavajte platné regulácie!

Pred cestou sa informujte, aké pravidlá sú platné po návrate domov do vašej krajiny! (pravidlá prekročenia hraníc, prípadná domáca karanténa, test, atď.)

ZODPOVEDNOSŤ

Zaviedli sme seba obmedzenie:

Aj keď máme 450 ubytovacích miest, pri štarte predáme iba polovicu týchto miest.

Ako trojgeneračný hotel to robíme s ťažkým srdcom, ale predsa vás musíme požiadať, aby ohrození členovia rodiny vo veku nad 65 rokov teraz s rodinou necestovali.

Pri príchode poskytnite prehlásenie, že nemáte žiadne príznaky poukazujúce na ochorenie, neliečite sa a nie ste pod karanténnym dohľadom ani vy, ani vaši najbližší rodinní príslušníci!

Rozhodnite sa zodpovedne ohľadom vašej cesty, aby konečne prišiel vytúžený oddych, aj keď spolu s vhodnými preventívnymi opatreniami!

PREVENCIA

Klimatizácie a zariadenia privádzajúce vzduch prešli dezinfekčnou údržbou.

V našej vlastnej práčovni perieme a sušíme posteľnú bielizeň, župany a uteráky pri vysokej teplote, dezinfekčným pracím prostriedkom.

Kľučky viackrát denne dezinfikujeme a to isté robíme so všetkým, čoho je možné sa dotknúť (dotykové obrazovky, zábradlia) alebo čo má tlačidlá (výťah, kávovar, palacinkovač, atď.)

Podložky na prebaľovanie sme potiahli lekárskou koženkou, aby sme na ich povrchu mohli aplikovať vhodné dezinfekčné prostriedky.

Aj vy môžete urobiť veľa preto, aby ste na seba dávali pozor už aj pred dovolenkou. Nie je možné dostatočne veľakrát zdôrazniť dôležitosť častého umývania rúk!

Ak by každodenná výmena posteľnej bielizne, uterákov a županov zvýšila pocit bezpečia, je možnosť tak urobiť za príplatok. 

RECEPCIA

Na našej zrekonštruovanej recepcii je vybavovanie pohodlné a vďaka širokému recepčnému pultu sa udržuje aj potrebná vzdialenosť.

Vašu vstupnú kartu do izby dezinfikujeme.

Ponuka programov je namiesto tlačeného papiera dostupná aj vo vašom telefóne.

Využite našu službu rýchleho check-in-u a zadajte svoje údaje pohodlne už z domu!

Dodržiavajte odstup v prípade, ak musíte čakať a vyberajte si bezkontaktné spôsoby platby!

IZBY

Aj doteraz sme upratovali tak, aby bolo prostredie bezpečné aj pre novorodenca. Naši kolegovia s rutinou ešte zvýšili úroveň čistoty.

Venujeme osobitnú pozornosť všetkému, čoho sa dotknú hostia, čo má tlačidlá. Kúpeľne denne dezinfikujeme.

Dôverujte odbornosti našich kolegov. 24 rokov pripravujeme izby na príchod rodín.

Hygienické opatrenia sme zostavili tak, aby prichádzajúcich čakala bezpečnosť domova. 

Žiadame vás, aby ste nás nedržali mimo vašej izby celý deň tabuľkou „Nerušiť!“, denné upratovanie v hotelových izbách povinne vykonávame do 15 hodiny.

PRIESTOR

V našom 100.000 m2 veľkom parku pripadá v súčasnosti cca. 450 m2 na jednu osobu. Aj keď nebudeme až tak dodržiavať odstup, ale na tejto veľkej ploche bude súčasne dostupných viac programov a takto sa vyhneme  preplneniu.

Na každom kroku sme umiestnili dezinfekčné stanice. Vo všetkých spoločných toaletách dopĺňame dávkovače dezinfekčným mydlom.

Využite možnosť a vyberajte si z miest a programov, veď práve preto ste si nás vybrali!

Pri vstupe do spoločných priestorov si prosím dezinfikujte ruky a naučte aj deti používať toto zariadenie! 

HRA

Zvýšili sme počet našich vonkajších programov. Takto sa môžeme v menšom počte stretávať na čerstvom vzduchu. Je možné udržiavať odstup a zároveň bezstarostne relaxovať.

V interiéri veľa vetráme.

Povrchy dezinfikujeme na ranné otvorenie a aj počas obedňajšej prestávky.

Kúpele s loptami sme dočasne prerušili.

Večerné programy, koncerty organizujme vonku.

Pri vstupe do spoločných priestorov, prosím používajte stanice na dezinfekciu rúk!

Je potrebné zvlášť dohliadať na malé deti, keďže oni ešte pristupujú bezstarostne k otázke dodržiavania odstupu. Veľkí to už chápu a budú našimi partnermi v tom, že aj keď s novými pravidlami, ale predsa sa budeme cítiť dobre.

OBSLUHA V REŠTAURÁCII

Každý hosť bude mať svoj vlastný stôl. Medzi jednotlivými stolmi nechávame dostatočný vzdialenosť.

Príbory dezinfikujeme UV žiarením. Namiesto textilných servítok teraz používame papierové.

Osobitnú pozornosť venujeme všetkým povrchom, nástrojom a tlačidlám, ktorých je potrebné sa dotknúť.

Buďte našim partnerom v tom, že ak si to počet ľudí vyžaduje, vyberiete si z možných termínov večere.

Spoločné rodinné stravovanie bude takto skutočne nerušené, dávajte na seba pozor! 

JEDLÁ

Ponuka švédskych stolov sa nezmenila, zmenilo sa podávanie jedál.

Pri príprave jedál sme aj doteraz museli vyhovieť prísnym predpisom (systém bezpečnosti potravín HACCP), máme prax v dodržiavaní prísnych predpisov.

Aj pri švédskych stoloch podávajú jedlá naši pracovníci. Takto sa vyhneme spoločnému používaniu servírovacích pomôcok.

Zariadenia a povrchy pravidelne dezinfikujeme.

Pred vstupom do reštaurácie, prosím používajte stanice na dezinfekciu rúk!

Neváhajte a vyberajte si z naservírovaných jedál. Kolegovia ich pripravia a je potrebné si ich iba zobrať z pultu.

Aj pri jedlách švédskych stolov nám dovoľte, aby sme ich servírovali.

KÚPELE

Medzi lehátkami nechávame dostatočnú vzdialenosť. Podľa súčasných informácií chlórovaná voda poráža vírus.

Kvalitu vody a jej obsah chlóru v našich bazénoch priebežne kontrolujeme. Pravidelné sú aj odbery vzoriek vody úradmi.

Parný kúpeľ a termálny bazén nie sú teraz v prevádzke.

Pri otvorení sú v prevádzke aj nanovo pokryté vonkajšie bazény.

Je možné sa pohodlne umiestniť s rodinou. Dodržiavajte odstup od ostatných!

Ak máte príznaky nádchy (aj keď z dôvodu alergie), nenavštevujte kúpele.

Pred vstupom do bazéna je povinné dôkladne sa osprchovať!

Sauny používajte so svojimi rodinnými príslušníkmi.

FITNESS MIESTNOSŤ

Zariadenia pravidelne dezinfikujeme a často vetráme.

Čas aj priestor sú priaznivé, pretože miestnosť má veľké rozmery a je možné ju navštevovať 24 hodín denne. 

Pred a po použití zariadenia, prosím použite umiestnený dezinfekčný prípravo!

Vyberte si pokojnú dobu na bezpečný tréning!

KRÁSA, ZDRAVIE

Súčasťou relaxu je aj masáž, kozmetika, manikúra… vieme to už dlho. Počas procedúr nášho centra zdravia a krásy sa stretnete iba s pracovníkom, ktorý procedúru vykonáva.

Náš pracovník je zdravý, nosí rúško a očakáva vás vo vhodne dezinfikovanej a vyvetranej miestnosti.

V miestnosti na manikúru vás od nášho odborníka oddeľuje plexisklová stena.

Na dezinfekciu našich zariadení používame UV sterilizátor, ktorý je účinný proti baktériám aj vírusom.

Masážne postele sme potiahli lekárskou koženkou, aby sme na ich povrchu mohli aplikovať vhodné dezinfekčné prostriedky.

Dôverujte našej pripravenosti a trochu sa uvoľnite aj vy!

Ani počas masáže nie je riziko o nič väčšie, ako pri kúpe chleba v pekárni na rohu (dokonca ani také).

Jej účinok na regeneráciu je však nepopierateľný.

TÍM

Naši zamestnanci sú zdraví. Zaviedli sme extra kontrolné kroky. Ak má niekto podozrenie, že je chorí, nemôže prísť do práce.

Uskutočnili sme hygienické školenia. Naučené vedomosti aplikujeme.

Vieme správne nosiť rukavice aj rúško.

Žiadame vás, aby ste spolupracovali, ak vás žiadame o dodržiavanie pravidiel!

Spoločnou pozornosťou môžeme bez námahy urobiť veľa preto, aby bol oddych (takmer) taký, ako (ani nie tak) dávno.

EXTERNÍ

Do priestorov hotela môžu vstúpiť iba ubytovaní hostia.

Externí teraz nemôžu využívať kúpele, ani žiadne iné služby. 

Ak by ste sa u nás chceli iba kúpať, žiadame vás o pochopenie.

Dúfame, že už čoskoro budeme môcť otvoriť brány naširoko.

DÔVERA

Svojich zamestnancov sme si udržali. Pracovali sme aj počas prerušenia prevádzky a optimisticky sme sa pripravovali do budúcnosti. Takto môže hotel ukázať svoju najlepšiu formu aj v momente opätovného otvorenia. Očakávajú vás známe tváre. 

Ďakujeme, že ste si nás vybrali a zveríte nám svoj oddych!

V záujme vašej bezpečnosti sme zaviedli nové pravidlá a nepovolili sme z dobre osvedčených starých.

POKOJ

PVypracovali sme flexibilnú možnosť presunu rezervácie a zjednodušili sme podmienky stornovania. takto je v prípade potreby možné presunúť rezerváciu a nestratí sa ani vopred zaplatený poplatok.

Ak ste už mali rezerváciu na obdobie počas prerušenia prevádzky a nezrušili ste ju, ale požiadali o presunutie, môžete využiť aj našu špeciálnu akciu, o ktorej sme vás osobitne informovali e-mailom.

+1
V PRÍPADE NÚDZE

Vypracovali sme protokol pre prípad, že sa objaví podozrenie na vírus u niekoho z hostí.

Uzatvorili sme dve miestnosti, preto je v prípade potreby možná okamžitá izolácia hosťa a jeho rodinných príslušníkov.

Na recepcii sú dostupné ochranné pomôcky a sme pripravení na zabezpečenie hygienických podmienok.

Sme v neustálom kontakte s lekárskou pohotovosťou, v prípade potreby vieme prijať opatrenia.

Vedieme záznamy o všetkých ochoreniach, ktoré zaregistrujeme (počnúc obyčajnou nádchou) a takto môžeme monitorovať cestu a čas prípadných ochorení.

V jedinom prípade vás žiadame, aby ste sa k nám nevybrali: ak zaregistrujete v rodine príznaky akéhokoľvek nákazlivého ochorenia.

Ak k ochoreniu dôjde predsa len na mieste, žiadame vás, aby ste nás okamžite informovali a nenavštevovali spoločné priestory!

Robíme všetko preto, aby sme patogény udržali za stenami nášho hotela, prosíme vás, buďte v tom našimi partnermi. Aj v tomto zmenenom svete pre vás plánujeme ničím nerušený, skutočný oddych!

Dokument vyššie vznikol 04.05.2020 na základe toho , ako plánujeme štart koncom mája.

Ak v aktuálnych reguláciách dôjde k akejkoľvek zmene, preskúmame naše opatrenia a zmeníme ich na základe situácie. Prvoradým hľadiskom je vždy ochrana zdravia a bezpečnosť našich hostí.