Der Rezeptionist des Kolping Hotels unter den besten des Landes – László Düh

Die Teilnahme an diesem Wettbewerb war einerseits eine berufliche Erfahrung, andererseits eine Möglichkeit Bekanntschaften mit Kollegen aus anderem Ende des Landes zu knüpfen. Die besten Leistungen wurden mit wertvollen Preisen prämiiert. Mit Stolz verkünden wir, dass der junge Rezeptionist des Kolping Hotels, László Düh einen Sonderpreis erhalten hat. Die Fachjury hat seine Leistung in der Aufgabe „Empfehlung der Programm-Möglichkeiten im Hotel und in der Umgebung“ anerkannt. Eine Aufgabe, wo man wirklich ein „gutes Mundwerk“ haben muss. Da fühlte sich ja der junge Kollege wie zu Hause.

Der Rezeptionist, ab sofort Besitzer eines Sonderpreises, ist seit 17. März 2014 an der Rezeption des Kolping Hotels angestellt. Dank seiner vorteilhaften Gene wird er zwar noch jahrelang für einen jungen Berufseinsteiger gehalten, hinter dem Buben-Gesichts verbirgt sich allerdings bereits eine langjährige Erfahrung als Rezeptionist. Tja, eigentlich könnte man auch sagen, dass die Jahre an er Rezeption des Kolping Hotels doppelt zählen, denn in so einem großen Hotel gibt es keine Leerläufe an der Rezeption. Hier geschieht immer etwas, die Fäden und Infos laufen an der Rezeption zusammen. Laci koordiniert dies sehr gut, waltet mit Heiterkeit und viel Humor seines Amtes. Morgens, mittags, abends, und manchmal auch nachts, wenn der Dienstplan so ausfällt.

Laci ist Vater von kleinen Zwillingen, somit muss er auch zu Hause mithelfen. Als leidenschaftlicher Fußallspieler lässt er den Dampf auf dem Fußballfeld ab.

Kleinere „Preise“ bekommt er regelmäßig von den Gästen, denn seine Person und Arbeit wird immer wieder in den Fragebögen hervorgehoben. Diese Feedbacks inspirieren ihn zur regelmäßigen Fortbildung, und zb. zur Teilnahme an diesen Wettbewerb.

Bei der Frage „Möchten Sie einen Mitarbeiter hervorheben?“ musste man nicht lange nach seinen Namen suchen. Laci ist regelmäßiger Hauptakteur dieser Rubrik:

• „László Düh Rezeptionist war sehr freundlich und hilfsbereit. Er hat sich vom Vorjahr an uns erinnert!”
• „László an der Rezeption, unendlich freundliche Person.”
• „László Düh Rezeptionist ist hilfsbereit, kompetent und freundlich”
• „Der junge Mann an der Rezeption ist sehr freundlich und hilfsbereit.”
• „Der junge Mann an der Rezeption. Überaus hilfsbereit und höflich.”
• „László Düh Rezeptionist: nicht zum ersten Mal haben wir ihn als sehr höflich und gastfreundlich bei Ein- und Auschecken erlebt”
• „László Düh Rezeptionist. Hat das Ein- und Auschecken schnell und kompetent abgewickelt. Sehr freundlicher Mitarbeiter.”
• „Der junge Mann an der Rezeption (Herr Düh). Außergewöhnlich freundlich und hilfsbereit.”
• „Der junge Mann an der Rezeption hat uns sehr viel geholfen, obwohl wir keine einfachen Gäste waren: Verlängerung, Bezahlen mit Gutschein und dazu noch die nächste Buchung.”
• „An der Rezeption ein junge Herr, den Namen weiß ich leider nicht, wir haben am 3. Juni gegen 17 Uhr eingecheckt, er hat Dienst gehabt. Sehr freundlicher Kollege.”
• „Der junge Mann an der Rezeption war bei der Ankunft sehr freundlich, hat alles gut erklärt.”
• "Der junge Onkel an der Rezeption. Den Namen weiss ich leider nicht. Sehr freundlich (Marci, 6 Jahre alt).”

Das gesamte Kolping-Hotel-Team ist sehr Stolz, und gratuliert dem Kollegen zu seinem Preis!