Häufig gestellte Fragen – Verpflegung

1. Im Preis ist Frühstück und Abendessen inklusive. Wo kann ich Mittagessen?

In unserem A'la Carte Restaurant können aus der Speisekarte wählen. Im SB-Restaurant in der Schwimmhalle ist eine gute „Bademantel-Lösung“: Sandwiches, Kuchen und ein Mittagsmenü sind im Angebot. Falls Ihr Kind gerade im Boboland spielt, müssen Sie nur in die Bobo Café & Bar gehen, um einige „Überlebungs-Häppchen“ einzunehmen.

2. Was beinhaltet die Halbpension?

Die Halbpensions-Verpflegung beinhaltet bei uns Frühstücks- und Abendbuffet. Im Rahmen des Abendbuffets bekommen Sie

• min. 2 Sorten von Vorspeisen
• min. 2 Suppen
• min. 4 Hauptgerichte
• min. 3 Sorten Desserts
• Käseplatte und Obst, bzw. Salatbuffet

Außer dem obigen Angebot gibt es jeden Tag Käse- und Obstplatte aus mind. 5-6 Sorten. Im Salatbuffet servieren wir 12 verschiedene Salate mit Dressing.

3. Mein Kind hat Lebensmittelallergie. Wie kann ich es vor Ort versorgen?

Wir haben (leider) bereits eine große Erfahrung in Betreuung verschiedener Lebensmittelallergiker, denn unter unseren Gästen sind viele, die sich gluten-, laktose- oder zuckerfrei ernähren müssen. Stellen Sie eine Liste zusammen, was Ihr Kind essen darf bzw. nicht darf, und teilen Sie uns das bereits bei der Buchung mit. Unser Küchenchef erwartet Sie dann zu einer Konsultation gleich nach der Ankunft. Wir legen sehr großen Wert darauf, dass bei uns kein Bäuchlein leer bleibt.

4. Ich halte eine spezielle Diät. Was kann ich im Rahmen der Halbpansion erhalten?

Unsere Köche helfen selbstverständlich nicht nur bei Lebensmittelallergie, sondern auch bei anderen Diäten, damit Sie Ihre gewohnte Ernährung auch nicht im Urlaub umstellen müssen. Es ist dazu erforderlich, dass Sie über Ihre Diät bereits bei der Buchung unsere Kollegen informieren, und direkt nach Ankunft den Kollegen beim Abendessen kontaktieren. Er hilft Ihnen vom Buffet die passenden Gerichte auszuwählen, oder bei Bedarf bereitet er die speziellen Speisen zu. Letzteres ist allerdings kostenpflichtig. Die aktuellen Preise finden Sie in unserer Preisliste!

5. Ich würde gerne einen Tisch im Speisesaal reservieren. Ist das möglich?

Selbstverständlich! Suchen Sie den Oberkellner vor dem ersten Abendessen bis 17 Uhr im Speisesaal! Ihr reservierter Tisch steht bis zur Abreise zur Verfügung, vorausgesetzt, Sie kommen morgens bis 9:00 Uhr, und abends bis 19:00 Uhr im Speisesaal an. Guten Appetit!

6. Ich habe in der Rechnung gelesen, dass Sie auch Servicegebühr berechnen. Warum? Und dies sogar im Selbstbedienungsrestaurant?

Bei der Einführung von Servicegebühr wurden unsere Preise nicht erhöht, die Gebühr wurde in den aktuellen Preisen eingebaut. Es hat nur in unserer internen Abrechnung eine Bedeutung. Sie trifft in diesem Fall kein Nachteil, sie würden ohne Servicegebühr die gleiche Summe für das Essen, Trinken bezahlen, wie mit Servicegebühr.

7. Wir haben über das „Leerer Teller, volles Bäuchlein“ Programm gehört. Wie funktioniert es?

Es geht um ein Programm, das gemeinsam mit den Gästen umgesetzt wurde. Unser Ziel ist Lebensmittelreste zu minimieren, und den Kindern auf spielerischer Weise beizubringen, dass ein Buffettisch im Hotel kein Synonym für unbegrenzte Lebensmittelverschwendung sein darf. Im Speisesaal wurde ein Kinderstammtisch gestaltet, wo mithilfe der Betreuerinnen und Kellnern unser Stempel-Sammel-Programm gestartet wurde. Es geht einfach: alle erhalten in ihr Heftchen einen Stempel, die alles brav vom Teller aufgegessen haben, somit einen leeren Teller vorzeigen können. Ist der Teller jeden Abend leer, erhält man am Ende des Urlaubs ein kleines Geschenk. Im Herbst 2018 wurde unser Programm in Deutschland zur „Innovation des Jahres“ gewählt, und das Programm ab sofort in 60 Familotels eingeführt.

8. Gibt es im Hotel Zimmerservice?

Auf dem 10 Hektar großen Gelände finden Sie 4 Restaurants. Eins ist somit immer in Ihrer Nähe. Falls Sie trotzdem im Zimmer essen möchten, stehen wir Ihnen während der Frühstücks- und Abendessens-Zeit zur Verfügung. Gebühr des Zimmerservices: 3 000 HUF.

9. Halbpension: ist das Frühstück + Abendessen auf Frühstück + Mittagessen einzutauschen?

Leider nein, das reichhaltige Angebot unseres Buffets wird nur zum Frühstück und Abendessen vorbereitet. Wir sind aber sicher, diejenigen werden auch etwas finden, die zum Abendessen lieber etwas Leichteres bevorzugen. Sollten Sie in den Mittagsstunden Hunger bekommen, steht Ihnen an vielen Orten des Hotels die Möglichkeit zum Mittagessen zur Verfügung.

10. Gehört zur Halbpensionsverpflegung auch Getränk dazu?

Die Getränke beim Frühstück beinhaltet der Preis, für Getränke beim Abendessen muss man extra bezahlen. Vor dem Verlassen des Speisesaals sollten Sie bitte Ihre Zimmerrechnung in jedem Fall unterschreiben.

11. Gibt es eine Möglichkeit Milch- und Babynahrung zu erwärmen oder zuzubereiten? 

Ja, als familienfreundliches Hotel sind unsere Babyküchen bestens ausgestattet, so können auch unsere kleinsten Gäste bequem versorgt werden. Zur Ausstattung gehören Microwellengerät, Wasserkocher, Fläschchenwärmer, des weiteren Töpfe, Teller und Einwegbesteck; Kinderhochstühle und einen Staubsauger zum Nasensaugen werden Familien mit Babies ebenfalls für praktisch halten

12. Kann ich in den Restaurants, Cafés und Lokale des Hotels in bar bezahlen?

Ihr Konsum wird auf Ihre Zimmerrechnung geschrieben, die Sie vor der Abfahrt an der Rezeption begleichen können. Im Souvenirladen & Cafeteria bei der Rezeption kann man nur in Bargeld bezahlen. Wenn Sie ausgecheckt und Ihre Zimmerrechnung bereits beglichen haben, können Sie im A'la Carte Restaurant (Csárda), im SB-Restaurant in der Schwimmhalle und im Bobó Café & Bar auch mit Kreditkarte zahlen.

13. Im Restaurant haben wir ein Gericht gegessen, das wir gerne auch zu Hause ausprobieren würden. Wie kann ich das Rezept bekommen?

Wir freuen uns, dass es Ihnen geschmeckt hat! Schreiben Sie an unsere Kollegen unter, sie helfen Ihnen gerne weiter.

Gibt es eine Möglichkeit Milch- und Babynahrung zu erwärmen oder zuzubereiten?