Betöltés...

Часто задаваемые вопросы -Здоровье-Болезнь

1. Что предпринимает отель в интересах охраны здоровья детей?

В интересах охраны здоровья гостей и в связи с большим количеством детей в течение всего года мы уделяем повышенное внимание вопросам гигиены в гостиничных номерах и в местах общего пользования. В периоды массового распространения вирусных заболеваний в стране еще большее внимание мы уделяем профилактике заболеваний. Хотя мы и предпринимаем все возможное для удержания возбудителей заболеваний за пределами отеля, из-за постоянно меняющихся гостей и инкубационного периода вирусов случается, что на территории отеля проявляются болезни.

Если мы узнаем, что на территории отеля находится заболевший гость, мы всегда поступаем в соответствии с нижеуказанным пунктами:

  • Мы обращаем внимание заболевшего на то, что в интересах охраны здоровья остальных гостей он не должен посещать места общего пользования, включая бассейн, ресторан и Страну Бобо.
  • Немедленно проводим дезинфекционную уборку в гостиничных номерах и в местах общего пользования, особое внимание уделяя дверным ручкам.  
  • Собираем в одном месте мелкие игры и игрушки игровых домов, а также мячи во внутренних помещениях, препятствуя тем самым распространению вирусов.
  • У входа в  ресторан и в Страну Бобо размещаем спрей-дезинфекторы для рук.
  • О наличии заболевания до прибытия мы информируем наших гостей с помощью электронной почты, а на месте используем для информации ежедневную газету для гостей, Пахок Пост, а также плакаты, обращаясь к гостям с просьбой содействовать нам в воспрепятствовании распространению заболевания.

2. Что делать, если наш ребенок заболевает еще до отъезда в отель?

Если в вашей семье проявились признаки какого-либо вирусного заболевания, не отправляйтесь с ребенком в дорогу. Заплаченный вами аванс, естественно, не пропадет, наши сотрудники проинформируют вас, до какого срока мы можем переносить ваш заезд, и будут рады подобрать вам другую дату для отдыха вашей семьи.

Благодарим, что вы помогли нам в том, чтобы у отдыхающих у нас более чем 100 детей и их родителей остались бы незабываемые впечатления от их семейного отдыха.

3. Что делать, если ребенок заболевает в отеле?

Если болезнь все-таки проявилась в семье во время отдыха, просим вас в интересах охраны здоровья остальных гостей не посещать места общего пользования. Сообщите о заболевании  нашим коллегам в рецепции, и они проинформируют вас о дежурном детском враче. Благодарим вас за содействие!

4. Где поблизости от отеля можно найти детского врача?

В рабочие дни ежедневно в Кестхее, а в определенные дни и в Алшопахоке есть приемные часы детского врача. Запрашивайте информацию о приемных часах в рецепции!
Ближайший кабинет детского врача находится всего в 2 км от отеля, в Хевизе. До ближайшей больницы, Кестхейской Городской Клиники, на автомобиле можно добраться за 12 минут.

5. Могут ли в рецепции, при необходимости, предоставить вам лекарства, перевязочные средства?

В связи со строгими правилами оборота лекарственных средств отель не имеет права хранить и, в результате, выдавать лекарственные средства. Ведь мы не можем быть уверены, что лекарство не вызовет аллергическую реакцию. Это относится и к реализуемым без рецепта общепринятым лекарствам, поэтому мы просим привозить с собой лекарства, которые могут потребоваться и во время отдыха. До ближайшей аптеки в городе Хевиз на автомобиле можно добраться за 5 минут.

В рецепции вам могут предложить термометр, перевязочные средства для незначительных ран, охлаждающее желе и перевязочные средства для ожогов. Полностью укомплектованную аптечку первой помощи можно получить в рецепции, в купальне и в стране Бобо.

6. Подготовлены ли наши сотрудники к оказанию помощи в опасных ситуациях?

В нашем семейном отеле повышенное внимание мы уделяем безопасности малышей. Однако, в отеле, где в течение всего года одновременно отдыхают с родителями более 100 детей, а в отдельные периоды их число превышает и 200, неизбежно возникают незначительные несчастные случаи, мелкие травмы. Поэтому мы первыми в Венгрии организовали у себя курсы по оказанию первой помощи, обучаясь на которых, все сотрудники рецепции, детского сада, спортивной анимации и ресторана освоили самые необходимые навыки.

В тематике курсов, разработанной на базе многолетнего опыта курсов оказания первой помощи Программы «Дирижабль», важнейшее место заняли несчастные случаи в семьях с маленькими детьми. Наши сотрудники познакомились с наиболее часто встречающимися несчастными случаями с детьми, узнали, что надо делать при температурных судорогах, ожогах или обваривании кипятком, в каких случаях и как надо вызывать скорую помощь, что надо делать до прибытия скорой помощи.

На этих курсах наши коллеги на специальных манекенах усваивали технику спасения жизни, так, например, они научились, как извлекать постороннее тело, попавшее в дыхательные пути младенца или более взрослого  ребенка, и, что очень важно, как поддержать жизнь в ребенке. Наши сотрудники с помощью манекенов ребенка до 1 года, более старшего ребенка и взрослого человека овладели применяемой к трем возрастным группам техникой, освоили приемы использования автоматического дефибриллятора.

7. Есть ли поблизости дефибриллятор?

Да, в рецепции всегда имеется в наличии автоматический дефибриллятор, применение которого наши коллеги изучили на специальных курсах Программы «Дирижабль». 

Гарантия лучшей цены

Прибытие
Выезд
Запрос предложения

Предварительное бронирование на Лето 2020

Отдых в следующем году, по лучшим ценам!

4.7 / 5

www.google.com

“Идеальное место для отдыха с детьми. Все для детей:площадки, игровые комнаты,питание, бассейны и т.д Отдельная территория спа для взрослых. В двух километрах от озера Хевиз, большая территория, приветливый персонал. Отличные спа услуги.”

Сергей Г

TripAdvisor, 24. Август 2016

  • Конец лета и отпусков, и новое начало для нас...

    Пока все прощаются с летом, мы не останавливаемся ни на минуту. И для нас,  в этот очень интересный период, мы начинаем набирать обороты.

    детали
  • Один родитель, двойная скидка!

    Более 100 семей с одним родителем могут отдохнуть в отеле Kolping со скидкой!

    детали