Betöltés...

Fizetési- és lemondási feltételek

1. Megrendelés

1.1 Munkatársunk írásban vagy telefonban adott árajánlatára a vendég részéről írásbeli megrendelés szükséges. Ezzel a megrendelővel a vendég elfogadja a szálloda fizetési és lemondási feltételeit valamint az Általános Szerződés Feltételeket. A megrendelőnek tartalmaznia kell az érkezés, távozás dátumát, vendégek nevét és gyermekek esetén a születési dátumukat. Munkatársaink a megrendelő alapján véglegesítik a foglalást, és erről visszaigazolást készítenek.

2. Megrendelés lemondása

2.1 A megrendelés lemondása írásban történik.
2.2 A szobafoglalás az első foglalófizetési határidőig stornóköltség nélkül lemondható.
2.3 Az érkezés előtt 45. napig: díjmentes.
2.4 Érkezés előtt 44. naptól a 2. napig: a befizetett foglaló, ami a visszaigazolás szerint a megrendelt szolgáltatás 50-70%-a,
2.5 Érkezés előtti naptól illetve ha foglalás napján előzetes jelzés nélkül nem érkezik meg a vendég: a megrendelt szolgáltatás 90%-a kerül kötbérként felszámolásra.
2.6 Ha a Szerződő fél a szállás-szolgáltatások igénybevételét foglalófizetéssel, hitelkártya garanciával, vagy más Szerződésben foglalt módon biztosította, és az érkezési napon helyi idő szerint 18:00 óráig nem érkezik meg, vagy nem jelzi előre, hogy ennél későbbi időpontban érkezik, a Szolgáltató a Szerződésben meghatározott mértékű, de legalább egy napi szállásdíjat kötbérként érvényesít. Ebben az esetben a szállást a Szerződő fél részére az érkezési napot követő nap 10:00 óráig fenntartja, majd ezt követően a Szolgáltató szolgáltatási kötelezettsége megszűnik.
2.7 Egyedi és akciós ajánlatok esetében lemondási feltételek az ajánlatban szereplő feltétek szerint alakulnak.
2.8 A lefoglalt, de a Vendég szállodában való tartózkodása alatt igénybe nem vett, illetve módosított szolgáltatások (szállás, étkezés, kezelések, stb.) pénzbeli visszatérítésére nincs lehetőség.
2.9 A Szolgáltató speciális kondíciókhoz kötött termékeinek foglalása, csoportos utazás, vagy rendezvények esetén, a fentiektől eltérő, egyedi Szerződésben rögzített feltételeket állapíthat meg.

A Kormány által kihirdetett veszélyhelyzetre való tekintettel 2020.03.19-től szállodánkba beérkezett foglalásokra, lemondásokra és módosításokra könnyített lemondási feltételek érvényesek. Megnézem a könnyített feltételeket >

3. Megrendelés módosítása

3.1 Már véglegesített és visszaigazolt foglalás más dátumra történő áthelyezésére, szobatípus vagy a létszám módosítására az aktuálisan érvényben lévő árak és a szabad kapacitás függvényében az alábbi feltételek szerint van lehetőség:
- Módosítás esetén a befizetett foglaló adott naptári évben használható fel, de maximum 90 napon belül.

A módosítás díja:

  • érkezés előtti 45. napig díjmentes
  • az érkezés előtti 44. naptól 15. napig 4.000 Ft/szoba/alkalom
  • érkezés előtt 14-2 napon belül a foglalás végösszegének 10%-a, de min. 10.000 Ft
  • érkezés előtti vagy az érkezés napján a befizetett foglaló teljes összege kötbérként kerül felszámolásra

3.2 Törzsvendégeinknek (akik legalább már háromszor jártak nálunk), érkezés előtt 15 napig foglalásonként 1 módosítás ingyenes.
3.3 Egyedi és akciós ajánlatok esetében az ajánlatban szereplő módosítási feltételek az irányadóak

A Kormány által kihirdetett veszélyhelyzetre való tekintettel 2020.03.19-től szállodánkba beérkezett foglalásokra, lemondásokra és módosításokra könnyített módosítási feltételek érvényesek. Megnézem a könnyített feltételeket >

4. Fizetési feltételek

4.1 Az üdülés teljes összegének 50-70%-át a Szolgáltató által küldött visszaigazolás után 5 naptári napon belül kérjük foglalóként postai csekken vagy átutalással befizetni, és a foglalófizetési utalványról (név, cím, rendelési szám, illetve áfás számla igény esetén adószám és kiállítási cím feltüntetésével) egy másolatot a Szolgáltató részére elküldeni.
4.2 Erzsébet utalvánnyal történő fizetésre Szálláshely foglalására 2020. március 30. – október 31. között van lehetőség, kizárólag az https://erzsebet.szallas.hu/ oldalon. Foglalási és felhasználási feltételek a weboldalon.
4.3 Amennyiben a foglalás és az érkezés között 3 nap vagy annál rövidebb idő telik el, a vendég a teljes összeget érkezéskor a recepción egyenlíti ki.
4.4 Speciális ajánlatok esetén a fizetési feltételek változhatnak, melyet az írásban megküldött visszaigazolás tartalmaz.
4.5 A befizetések elmaradása esetén a szobafoglalást automatikusan töröljük.
4.6 Elfogadott fizetőeszközök: Készpénz, átutalás, bankkártya, Erzsébet utalvány, Széchenyi Pihenő Kártya
4.7 Bármely fizetési mód alkalmazásával kapcsolatos költség a Szerződő felet, illetve annak SZÉP kártyáját/hitelkártyáját terheli.
Utazási irodák / Tour operatorok / OTA-k / Együttműködő partnerek:
A szolgáltatóval kötött szerződés tartalmazza az egyedi fizetési feltételeket.
4.8 Ajándékutalvány: Az ajándékutalvány csak a rajta meghatározott érvényességi időn belül és értékben a szabad kapacitások függvényében használható fel. A beváltási időn túl az utalvány érvényességét veszti.

5. Bankszámla

  • Raiffeisen Bank Zrt, 12083600-00172699-00100001
  • IBAN szám: HU94 12083600 00172699 00100001
  • SWIFT UBRTHUHB

Bankkártyával vagy Széchenyi Pihenő Kártyával fizetne? Kattintson, hogy megtudja, mit mire és hogyan válthat be szállodánkban!

LEGJOBB ÁR GARANCIA

Érkezés
Távozás
Ajánlatkérés

Tavaszi szünet és húsvét

Újra együtt. Ünnepeljünk!

5.6 / 6

www.holidaycheck.de

“Abigél ismét csak imádta. Köszönjük a szülinapi tortát Miminek, a reggeli bundáskenyeret, a pillangós arcfestést, a masszázsokat, a csillámtetkókat, a koktélokat. Ahogy Abigél fogalmazott: valóra vált az álmom, annyira boldog vagyok.”

Ilona Waller

Facebook, 2019. május 25.

  • Tavasszal nem csak a virágok nyílnak!

    Újabb mérföldkő, újabb bejelentés, újabb hosszabbítás.
    Tovább