Fizetőeszközök

Szállodánk recepcióján az alábbi fizetőeszközöket fogadjuk el:

• készpénz - a szálloda bejáratánál egy OTP ATM automata áll vendégeink rendelkezésére
• bankkártya (Master, Visa, Maestro, AMEX)
• Széchenyi Pihenő (SZÉP) Kártya - MKB, OTP és K&H SZÉP Kártyával is fizethetnek. (kivéve az Idegenforgalmi Adó (IFA), ami nem fizethető SZÉP Kártyával)
• Erzsébet utalvány (félpanziós ellátáson kívüli éttermi étel- és italfogyasztásra)
• saját ajándékutalványunk
• a szálloda együttműködő partnerei számára felajánlott nyeremény utalvány

Vendéglátó egységeinkben az alábbi módon rendezhetik számláikat:

Szállóvendégeink fogyasztásait a recepciónál található kávézó kivételével kizárólag szobaszámlájukra tudjuk terhelni, amit a recepción távozáskor egyenlíthetnek ki. Ha szobaszámlájukat korábban már rendezték A'la Carte éttermünkben, uszodai éttermünkben és a Bobó Café & Bárban bankkártyával is fizethetnek.

Hasznos információk a SZÉP Kártya felhasználásával kapcsolatban:

• Fontos, hogy az első használat előtt aktiválják kártyájukat - ez történhet telefonon és interneten is. A kártya telefonos ügyintézés esetén általában 1 órán belül lesz aktív.
• A szolgáltatásokat Ön és közeli hozzátartozói (+élettárs) vehetik igénybe.
• Fizetés esetén tudnia kell, mely zsebben mekkora összeg áll rendelkezésre, melyet saját oldalára belépve ellenőrizhet. A szálláshely zsebben max. 225 000 Ft, a vendéglátás zsebben max. 150 000 Ft és a szabadidő zsebben max. 75 000 Ft lehet.
• A szálláshely szolgáltatás a kártya mindhárom alszámlájának terhére fizethető, vagyis a pihenést nem csak a szálláshely-szolgáltatási, de a melegétel és rekreációs alszámlák terhére is el lehet számolni.  A szálláshelyen a szállás-szolgáltatással együttesen fizethető bármely szolgáltatás (pl.: masszázs, félpanziós ellátás) SZÉP Kártyával a szálláshely alszámláról.
• SZÉP kártyájával foglalót is fizethet. A foglaló SZÉP kártyával történő fizetésekor a későbbi lemondás esetén a befizetett összeg készpénzre nem váltható át, ennek értelmében nem áll módunkban visszautalni. A már befizetett összeg természetesen később felhasználható.
• K&H SZÉP kártyás online fizetés esetén a kiválasztott szolgáltatás megrendelése után Önt a K&H Bank weblapjára irányítjuk, ahol a Bank által használt, titkosítással lebonyolított tranzakción keresztül fizethet K&H SZÉP kártyájával. Csak annyi a dolga, hogy a K&H Bank fizetési szerverén a kártya számát, kártyabirtokos jelszavát, továbbá a kártya lejárati dátumát és ellenőrző számát megadja. A K&H Bank a sikeres vásárlást követően a tranzakcióról engedélyezési számot bocsát ki, amelyet érdemes felírni vagy az egész oldalt kinyomtatni. Sikertelen tranzakció esetén a Bank hibaüzenetben közli a hiba okát.
• Idegenforgalmi Adó (IFA) nem fizethető SZÉP Kártyával.
• A kártyához egyedi PIN kód nem tartozik. PIN kód kérése esetén az alszámlák kódját kell beütni: szálláshoz 1111, vendéglátáshoz 2222, szabadidős szolgáltatáshoz 3333.
• A SZÉP kártyával történő fizetések esetén a visszaélések elkerülésének érdekében fontos, hogy kollégáink ellenőrizni tudják személyazonosságát, és ellenőrzik a bizonylaton, hogy a fizetési tranzakció sikeres volt-e.
• Az adott évben juttatott összeg a következő évet követő év május 31-ig használható fel.